La transformación digital en el sector EHSQ es un fenómeno relativamente nuevo en España y, aunque el Covid-19 aceleró dicha transformación, aún existen sectores de la industria que tienen dudas sobre si los trabajadores están preparados para usar dispositivos móviles durante la actividad laboral. Para avanzar en esta conversación, debemos analizar los hechos y disipar algunos mitos. En primer lugar, se estima que en España, en 2023, había más líneas móviles activas que habitantes, alcanzando un 128% respecto a la población. Además, esto se ve respaldado por estudios que indican que el número total de usuarios de teléfonos móviles en España, que era de unos 42,5 millones en 2022, podría llegar a unos 46,6 millones en 2029. Esto refuerza la afirmación de que los dispositivos móviles forman parte de la vida diaria de la mayoría de los adultos y, aunque el uso de aplicaciones móviles puede representar una barrera para algunas personas, cuando se excluye a quienes están jubilados, dicha barrera es prácticamente insignificante.
Si aceptamos el hecho de que el uso del teléfono móvil es ahora algo natural para la mayoría de los adultos, debemos avanzar sobre esa hipótesis y preguntarnos para qué se utiliza realmente el dispositivo móvil. Según la Oficina Central de Estadísticas, casi todos los usuarios de internet (96%) utilizan su teléfono móvil para acceder a internet y, además, casi todas las personas (98%) cuyo estatus económico principal era “En trabajo”, usaron internet desde su teléfono. Aunque puedan aparecer pequeñas diferencias entre estudios, la evidencia es abrumadora: las personas que trabajan utilizan regularmente dispositivos móviles para acceder a internet. Puede, por supuesto, haber dudas relacionadas con la política de cada empresa en cuanto a si desea que los empleados usen teléfonos personales o corporativos durante el trabajo, pero el mito de que la gente no está acostumbrada a usar móviles para acceder a internet es simplemente eso: un mito, y desde luego no es un obstáculo para la transformación digital de la función de EHSQ.
Así que avancemos con el tema que nos corresponde…
A continuación presentamos nuestros puntos principales sobre “Cómo las aplicaciones EHSQ pueden ayudar a las organizaciones a construir una cultura preventiva”:
- La comunicación efectiva es un pilar fundamental para llevar a cabo una sólida cultura preventiva. En nuestra opinión, la mayoría de los profesionales de EHSQ ven las aplicaciones de este ámbito como una oportunidad para responder la gran pregunta de siempre: “¿Cómo podemos comunicarnos y lograr que nuestra gente se involucre más en la seguridad?”. Piénsalo: con una penetración móvil del 97%, el uso de aplicaciones EHSQ representa una enorme oportunidad para conectar con tus empledos. Es sin duda un gran salto respecto a enviar faxes y comunicados en papel. Ahora que tenemos los medios para conectarnos, la pregunta puede evolucionar hacia qué decimos y qué hacemos para ayudar a mejorar la cultura general preventiva.
- En nuestra experiencia, un beneficio fácil cuando se utilizan aplicaciones EHSQ es la capacidad y la oportunidad de compartir rápidamente aprendizajes de seguridad. Esto es especialmente relevante en empresas con múltiples ubicaciones, entornos dinámicos como la construcción, u organizaciones con empleados que viajan de manera habitual. Cada vez es más difícil reunir a todo el equipo de trabajo en el mismo lugar, por lo que el uso de aplicaciones EHSQ permite que organizaciones completas se comuniquen de manera mucho más efectiva y eficiente que nunca. No hace falta ser un científico espacial para entender que una buena comunicación puede generar una mayor cooperación, más compromiso, mejor productividad, mayor cumplimiento, menos incidentes y un entorno laboral más positivo. Lo contrario también se cumple: las organizaciones con mala comunicación obtienen resultados negativos.
- En nuestra opinión, las mejores aplicaciones EHSQ no solo se enfocan en hacer llegar información rápidamente a los empleados, sino también en obtener información de ellos con la misma rapidez. La forma más básica de este tipo de actividad es alentar a los empleados a hablar y reportar buenos avisos y observaciones de seguridad. Con las aplicaciones EHSQ, los empleados pueden informar de inquietudes o incidentes de seguridad con solo unos “clics” en sus móviles. Una cultura que anima a los empleados a informar a sus directivos lo antes posible cuando detectan actividades inseguras, tiene beneficios significativos, especialmente porque la dirección puede abordar estos problemas antes de que resulten en un incidente, accidente o lesión.
- Los procesos tradicionales en papel dentro de áreas como auditorías o inspecciones de planta siempre han tenido limitaciones, y estamos viendo que en algunas organizaciones el impulso por una mayor eficiencia proviene de la dirección más que de los departamentos de EHSQ. La gestión acepta que la tecnología puede ofrecer resultados completos y precisos más rápidamente, por lo que los departamentos de EHSQ están transfiriendo sus tareas más laboriosas a aplicaciones móviles de EHS. Esto permite que toda la empresa tenga acceso a información más precisa y rápida, lo que a su vez permite tomar mejores decisiones con mayor agilidad. Aquí en #teamdulann lo llamamos “Toma de Decisiones Basada en Datos”. Las organizaciones pueden analizar estos datos en tiempo real para identificar tendencias, evaluar áreas de riesgo e implementar mejoras específicas.
- ¿Entonces, cuál es el verdadero beneficio para ambas partes? Con una mejor comunicación y conectividad, y con una cultura y conciencia de seguridad mejoradas, no se trata solo de una disminución correspondiente en los incidentes, sino que además de ello, conlleva un entorno de trabajo más seguro. Nuestros clientes también descubren que hay grandes beneficios en el consejo de administración. El mayor beneficio financiero es que los empleados ahora pueden centrarse en actividades de mayor valor. Desde la perspectiva de dulann, este tipo de ganancias de eficiencia se rastrean para cada cliente, y los clientes de dulann han obtenido casi 100 millones de euros solo en mejoras de eficiencia. Esto hace que la empresa sea mucho más sostenible y competitiva, todo ello gracias al departamento de EHSQ. Esto crea un escenario muy diferente al de los viejos tiempos, cuando el EHSQ se veía como un centro de costes para la empresa.
- Además de todo lo anterior, la mayoría de nuestros clientes en dulann operan bajo estándares ISO. Mantener el cumplimiento normativo es fundamental para estas organizaciones. Las aplicaciones EHSQ simplifican el proceso de documentación permitiendo a los usuarios realizar un seguimiento digital de actividades como inspecciones de seguridad, auditorías y finalización de formaciones. Este enfoque organizado asegura que los registros estén disponibles para inspecciones regulatorias, reduciendo el riesgo de incumplimiento y, por supuesto, disminuyendo el tiempo dedicado a papeleo y tareas administrativas.
En conclusión, las aplicaciones EHSQ son herramientas poderosas que pueden mejorar significativamente la cultura preventiva de una organización. Al mejorar la comunicación, facilitar la notificación de incidentes y promover la participación de los empleados en las prácticas de seguridad, estas aplicaciones crean un entorno donde la seguridad se prioriza y se integra en las operaciones diarias.
A medida que las organizaciones continúan navegando por las complejidades de los entornos laborales modernos, adoptar tecnologías como las aplicaciones EHSQ puede conducir a un lugar de trabajo más seguro y productivo. En última instancia, una cultura de seguridad preventiva sólida no solo protege a los empleados, sino que también contribuye al éxito general, la sostenibilidad y la reputación de la organización. Invertir en aplicaciones EHSQ es un paso hacia la creación de una cultura donde todos estén comprometidos con la seguridad, garantizando que forme parte esencial de la cultura organizativa.
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